Condiciones Generales de Contratación

INFORMACIÓN PREVIA AL PROCESO CONTRACTUAL

La presente página web www.palvoa.com es propiedad de ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE, con CIF G67085357 y dirección fiscal en Calle Pallars, 73 – 08018 – Barcelona. Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre  ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, el Reglamento (UE) 2016/676 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante,  ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándose en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es ofertar y publicitar venta de todo tipo de moda nueva y de segunda mano.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de  Asociación Junior Empresa HUE y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros productos, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con  ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE en el teléfono de atención al cliente +34628949040 o mediante el correo electrónico palvoa.hello@gmail.com.

Todos los contenidos de la web están en español.

El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

 

OFERTA Y VIGENCIA

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

En cumplimiento de la normativa vigente ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE  ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

 

CARACTERÍSTICAS ESENCIALES DE LOS PRODUCTOS

Los productos ofertados en nuestra tienda online, incorporan una fotografía y descripción básica del modelo. El color y talla del producto observable en la fotografía no es vinculante.

PRECIOS

Todos los productos indican el precio de venta en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

 

GASTOS DE ENVÍO

ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE realiza envíos tanto a España como al resto del mundo, variando el importe del envío según el país de destino, peso y tamaño del paquete y duración del envío.

El destinatario será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

Se intentará que el envío del pedido se realice en el menor tiempo posible, pero el receptor deberá tener en cuenta las disposiciones del país de destino para la importación de los artículos solicitados, ya que ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE no tiene responsabilidad sobre las mismas. Tampoco serán imputables a ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE los efectos producidos por huelgas, conflictos bélicos u otras circunstancias ajenas a su control.

ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE no será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.

 

ENTREGA DEL PEDIDO

Una vez enviada la Confirmación de Envío, el Producto se entregará en la dirección indicada por el usuario al realizar el Pedido en el plazo aproximado de entre uno y cinco(1-5) días laborables desde que los mismos salgan del almacén de ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE. ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE se compromete a entregar el pedido en un máximo de 5, a partir del día siguiente al pedido.

ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del Producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del usuario o la retención del producto en Aduanas.

Los plazos de entrega son aproximados, aunque ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE intenta ajustarse a ellos.

 

FORMAS DE PAGO Y EJECUCIÓN DEL PEDIDO

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

– Tarjeta de CRÉDITO o DÉBITO VISA, VISA o MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a ASOCIACION JUNIOR EMPRESA HUE al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

– Paypal

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Paypal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Más información en Paypal. http://www.paypal.com.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE en el momento que tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o de superior calidad, o salvo razones justificadas y demostrables por ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a 628 949 040, dirigiéndose al correo electrónico palvoa.hello@gmail.com, remitiendo su escrito a nuestra dirección postal Calle Pallars, 73 – 08018 – Barcelona, o bien a través del formulario de desistimiento.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

El comprador dispondrá de un plazo máximo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, por los siguientes motivos:

  • Causas justificadas: .
  • Producto que no se corresponda con la imagen y descripción ofertada
  • Incidencias graves en la entrega.

ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE se hará cargo de los costes de la devolución.

  • Causas injustificadas:
  • Cualquier otra que no esté recogida en las causas justificadas

El cliente deberá hacerse cargo de los costes de la devolución.

En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE está situado en Calle Pallars, 73 – 08018 – Barcelona, o a través del correo electrónico palvoa.hello@gmail.com

JURISDICCIÓN

Asimismo, ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. ASOCIACIÓN JUNIOR EMPRESA HUE tiene su domicilio en Barcelona, España.